(资料图片)

1、这是一种病毒，叫做CryptoLocker敲诈者病毒，这种病毒很难查杀的。

2、因为你电脑的所有文件都打不开了，你得先进入电脑网络安全模式，然后去下载一个电脑管家。

3、因为这个病毒好像只有它可以查杀，然后进行病毒查杀，把病毒杀掉后重启电脑就可以了。

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